Maxfiylik siyosati - HealthyCenter

1. Umumiy qoidalar

HealthyCenter kompaniyasi sifatida mijozlarimizning shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilish bizning asosiy mas'uliyatimizdir. Ushbu maxfiylik siyosati sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday yig'ish, ishlatish va himoya qilishimiz haqida to'liq ma'lumot beradi.

Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu maxfiylik siyosatining barcha shartlariga rozilik bildirasiz. Agar siz ushbu shartlarga rozi bo'lmasangiz, iltimos, bizning xizmatlarimizdan foydalanmang.

Biz O'zbekiston Respublikasining amal qiluvchi qonunlariga muvofiq faoliyat yuritamiz va xalqaro standartlarga rioya qilamiz. Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha barcha zarur choralarni ko'ramiz.

2. Yig'iladigan ma'lumotlar

Sizga sifatli xizmat ko'rsatish uchun quyidagi ma'lumotlarni yig'amiz va saqlaymiz:

Shaxsiy identifikatsiya ma'lumotlari: Ism, familiya, tug'ilgan sana, jinsi, passport ma'lumotlari yoki boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar. Bu ma'lumotlar sizning shaxsingizni tasdiqlash va individual dasturlar tuzish uchun zarur.

Aloqa ma'lumotlari: Telefon raqami, elektron pochta manzili, yashash manzili. Bu ma'lumotlar siz bilan bog'lanish, xizmatlar haqida ma'lumot berish va zarur hollarda favqulodda vaziyatlarda aloqaga chiqish uchun ishlatiladi.

Salomatlik ma'lumotlari: Sog'lig'ingiz holati, oldingi kasalliklar, allergiya, dori vositalarini qabul qilish haqida ma'lumotlar. Bu ma'lumotlar faqat sizga xavfsiz va samarali xizmat ko'rsatish uchun ishlatiladi.

Texnik ma'lumotlar: IP manzil, brauzer turi, qurilma ma'lumotlari, saytdan foydalanish statistikasi. Bu ma'lumotlar saytimizning ishlashini yaxshilash va xavfsizlikni ta'minlash uchun yig'iladi.

3. Ma'lumotlarni ishlatish maqsadlari

Yig'ilgan ma'lumotlar faqat quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:

Xizmat ko'rsatish: Individual sog'lomlashtirish dasturlari tuzish, konsultatsiya berish, mashg'ulotlar o'tkazish va sizning rivojlanishingizni kuzatish. Har bir mijoz uchun maxsus yondashuv ishlab chiqish.

Aloqa o'rnatish: Uchrashuvlarni belgilash, eslatmalar yuborish, muhim ma'lumotlar bilan bo'lishish va favqulodda vaziyatlarda bog'lanish. Shuningdek, yangi xizmatlar va imkoniyatlar haqida xabar berish.

Xavfsizlikni ta'minlash: Mijozlarning xavfsizligini ta'minlash, sog'liq holatini nazorat qilish va zarur hollarda tibbiy yordam ko'rsatish. Barcha mashqlar va tavsiyalarning xavfsiz ekanligini ta'minlash.

Xizmatni yaxshilash: Mijozlardan olingan fikr-mulohazalar asosida xizmat sifatini oshirish, yangi dasturlar ishlab chiqish va mavjud xizmatlarni takomillashtirish.

4. Ma'lumotlarni himoya qilish

Sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun zamonaviy xavfsizlik choralarini qo'llaymiz:

Texnik himoya: Ma'lumotlar shifrlash (SSL sertifikatlari), xavfsiz serverlar, muntazam zaxira nusxalar olish va kiberhujumlardan himoyalash tizimlari. Barcha ma'lumotlar zamonaviy shifrlash usullari bilan himoyalangan.

Fizik himoya: Ma'lumotlar saqlanadigan joylarni himoya qilish, ruxsatsiz kirishni oldini olish, video kuzatuv va 24/7 nazorat tizimi. Faqat vakolatli xodimlar ma'lumotlarga kirish huquqiga ega.

Ichki siyosat: Xodimlarni maxfiylik qoidalari bo'yicha o'qitish, dostup huquqlarini cheklash va muntazam audit o'tkazish. Har bir xodim maxfiylik shartnomasi imzolaydi.

Monitoring va nazorat: Ma'lumotlarga kirish jarayonini doimiy kuzatish, g'ayrioddiy faollikni aniqlash va zarur hollarda tezkor chora ko'rish. Xavfsizlik tizimi 24/7 ishlaydi.

5. Uchinchi shaxslar bilan bo'lishish

Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni uchinchi shaxslar bilan qat'iy maxfiylik asosida bo'lishamiz:

Tibbiy konsultantlar: Sizga eng yaxshi xizmat ko'rsatish uchun malakali shifokorlar va mutaxassislar bilan maslahatlashamiz. Barcha tibbiy konsultantlar maxfiylik kelishuvini imzolaganlar.

Texnik xizmat ko'rsatuvchilar: Sayt va tizimlarni saqlash uchun ishonchli texnik hamkorlar bilan ishlaymiz. Ular faqat texnik ma'lumotlarga kirish huquqiga ega va maxfiylik shartlarini qabul qilganlar.

Huquqiy talablar: Faqat O'zbekiston qonunlari talabi asosida rasmiy organlar bilan ma'lumot almashish mumkin. Bunday holatlar to'g'risida sizni xabardor qilamiz (agar qonun buni taqiqlamasa).

6. Cookie va kuzatish texnologiyalari

Saytimizdan foydalanish tajribasini yaxshilash uchun cookie va boshqa kuzatish texnologiyalaridan foydalanamiz:

Zaruriy cookie: Saytning asosiy funktsiyalarini ta'minlash, xavfsizlikni saqlash va sizning sessiyangizni eslab qolish uchun. Bu cookie'lar sayt ishlashi uchun mutlaqo zarur.

Analitik cookie: Sayt foydalanish statistikasini to'plash, eng ko'p ishlatiladigan bo'limlarni aniqlash va xizmatni yaxshilash yo'llarini topish uchun. Bu ma'lumotlar anonim ko'rinishda saqlanadi.

Sozlash cookie: Sizning afzalliklaringizni eslab qolish, til sozlamalarini saqlash va shaxsiy tajriba yaratish uchun. Siz istalgan vaqt bu cookie'larni o'chirishingiz mumkin.

7. Sizning huquqlaringiz

Shaxsiy ma'lumotlaringiz bo'yicha sizda quyidagi huquqlar mavjud:

Ko'rish huquqi: O'zingiz haqingizdagi barcha saqlanayotgan ma'lumotlarni ko'rish va nusxasini olish huquqi. Biz 7 kun ichida sizga to'liq ma'lumot beramiz.

Tuzatish huquqi: Noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotlarni tuzatish talab qilish huquqi. Biz 3 kun ichida zaruriy tuzatishlarni kiritamiz.

O'chirish huquqi: Shaxsiy ma'lumotlaringizni butunlay o'chirishni talab qilish huquqi. Ammo ba'zi ma'lumotlar qonuniy talablar uchun saqlanishi mumkin.

Cheklash huquqi: Ma'lumotlaringizni qayta ishlashni to'xtatish yoki cheklash talab qilish huquqi. Bu holda biz faqat zaruriy xizmatlarni ko'rsatamiz.

8. O'zgarishlar va yangilanishlar

Biz vaqti-vaqti bilan ushbu maxfiylik siyosatini yangilashimiz mumkin. Barcha o'zgarishlar haqida sizni oldindan xabar qilamiz:

Kichik o'zgarishlar: Texnik yaxshilashlar yoki aniqliklar uchun kichik o'zgarishlar kiritilsa, saytda e'lon qilamiz va elektron pochta orqali xabar beramiz.

Muhim o'zgarishlar: Asosiy qoidalar o'zgarsa, kamida 30 kun oldin barcha mijozlarni xabardor qilamiz va yangi shartlarga roziliginizni so'raymiz.

9. Aloqa ma'lumotlari

Maxfiylik siyosati bo'yicha har qanday savol yoki murojaatlaringiz uchun biz bilan bog'laning:

Maxfiylik bo'yicha mutaxassis: Bizda maxsus mutaxassis bor, u barcha maxfiylik masalalari bilan shug'ullanadi va sizning huquqlaringizni himoya qiladi.

Javob berish muddati: Barcha murojaatlarga 48 soat ichida javob beramiz. Murakkab masalalarda 7 kungacha vaqt ketishi mumkin.

Shikoyat qilish: Agar bizning javobimizdan mamnun bo'lmasangiz, O'zbekiston Respublikasining tegishli organlari yoki sud tizimiga murojaat qilishingiz mumkin.

10. Yakuniy qoidalar

Ushbu maxfiylik siyosati barcha mijozlarimiz uchun majburiy hisoblanadi va bizning xizmatlarimizdan foydalanish bilan kuchga kiradi.

Biz mijozlarimizning ishonchini qadrlash va sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni eng yuqori darajada himoya qilishga majburmiz. Bizning maqsadimiz sizga xavfsiz va sifatli xizmat ko'rsatishdir.

Oxirgi yangilanish sanasi: 2025-yil 24-dekabr. Keyingi tekshiruv: 2026-yil yanvar.